お客様の声紹介

■お客様の声を紹介します

ここでは当社に寄せられる多くのお客様の声を紹介していきます。
静岡県内をはじめとして、全国各地から数多くのお客様から依頼を頂いております。
ぜひともまずは一度お客様のお悩みをお聞かせ下さい。
ご連絡をお待ちしています。

 

お客様アンケート パターン設計開発支援サイト

 

レスポンス

○試作依頼について、想定以上のことを行って頂いており大変満足しております。
○全体的に対応が早く、大変満足しています。
○御見積、支給部品検品等でも細かい連絡を頂き助かっております。
○丁寧な受け答えで無理な納期についても相談を受けて頂いています。
○弊社からのイレギュラーなお願いにもご対応して頂き、大変助かっております。
○弊社の要求にいつも前向きに応えて頂き、開発、購買ともに大変助かっております。ありがとうございます。
○パターン設計時の迅速な対応等、満足でした(特に疑問な個所などについて、質問頂いたこと)
○変更や、特殊作業にも柔軟に対応してくれる。
○変更に対するレスポンスが非常に良い。変更に対する意識が他社とは違う。
○営業のレスポンスが良い
○見積りのレスポンスに満足しています。

品質面

○バリカットなど丁寧に対応されています。
○厳しい納期依頼に対し、いつも対応して頂き、大変満足しています。
○実装難易度が高い部品についても、現状不具合無しで納品頂いております。
○部材を支給した際の余剰部材の返送に関し、丁寧に梱包されていますので、非常によいと認識しています。

今後について

○今後とも、AW設計、及び試作製造にてお付き合いをお願いしたいと思います。 可能であれば、設計  担当者様、実装担当者様と一度技術交流出来る機会があればと思います。
○いつも無理な納期対応をしていただきありがとうございます。 また、アートワーク設計でも迅速な対応をいただいき助かりました。
○基板設計/製作だけでなく、回路設計まで拡張した協業をお願いしたいと考えています。 またあらゆる設計工程での無駄を改善したく、貴社からのご提案も頂けますと幸いです。

○営業のフットワークは軽く、うてば響くの対応で良いです。 定期的にご来訪して頂けるのも助かります。  

○技術(アートワーク)の対応も早く、意図通りの仕上がりです。

お客様の声

 
お客様の声
アート電子は、プリント基板に関する開発支援を行っておりお客様と機密保持契約を結びお仕事をさせて頂いています。お客様の名前もすべて短縮Noで呼ぶようにしています。ですから、お取引先企業も会社案内・ホームページにものせておりません。本来なら、どんなお客様の声かものせたいのですが、声だけで申し訳ございません。
 
 シミュレーションを社内で行いたいが、できる人材がいなくて困っていたが、配線は自分達が行い、シミュレーションだけをお願いできるので、問題点が明確になり助かった。もっと難しいものだと思っていた。必要に応じて、自主的にシミュレーションをし、問題のあるときは提案をしてくれする。パターン設計者から回路のことで提案を受けることは無いと思っていたが、驚きだった。こんな対応をしてくれると安心して任せれる。 
 
■試作の実装まで依頼ができるので、部品の手配やトータルのスケジュールはアート電子内で調整をしてくれるので、変更が多くても余分なことに気を回す必要もないので助かる。急ぎで頼んでおいて、変更が度重なると依頼をしづらくなるが、営業、生産管理の担当者が、いつも前向きに対応をしてくれるので、気兼ねなく頼むことができる。

■アート電子からCADを購入していないが、CADの操作のトレーニングをお願いした。メーカーの教育では聞く事のできない実践的な内容が多く役立つ。

■社内でも実装をしているが、量産のラインでは短納期の対応が取れなく 急ぎでお願いをしている。無理な要求に対しても短納期で対応をしてくれるので助かる。部品の管理もしてもらっているので、担当者の手間も省けるし、在庫の管理の手間もかからずに助かる。
 
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直接打合せできる近い距離! パターン設計開発支援サイト

 
直接打合せできる近い距離!

主として、弊社及び自宅に近く、訪問しての打合せやアートワーク確認及び変更の対応が容易であったため。(遠方では電話やFAX,メール等では説明に限界を感じていた)

 
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コミュニケーションが取りやすい! パターン設計開発支援サイト

 
コミュニケーション
コミュニケーションが取り易く、一定のレベルが維持されている。
生基板製作、実装までを一緒に依頼できる
 
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技術力に期待しています!

 
技術力に期待しています。
検討当時、従来お願いをしていた基板メーカーと比較して設計、製作費用が安かった。ただし、最近は、他にも安いメーカーが出てきているのでコストメリットは小さくなってきているのが実情です。
また、設計担当者とメールで直接データのやり取りが出来るため、スムーズに設計、検図のフローが行えること。
シミュレーションを活用したパターン設計の信頼性と高周波に関する技術力に期待しています。
 
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営業担当者のこまめな対応・訪問!

 
その時々で御社にお願いする理由は異なると思います
納期対応をして頂ける。特に基板製作〜実装までのトータル的な納期での対応をして頂ける点。
 金額面。 やはりトータル的な金額がをお値打ちにして頂ける。
 こちらの無理を聞いてくれる。事務的な処理でなくこちらの都合に合わせて頂ける点。
 営業の方がこまめに訪問されたから。 業務を依頼するタイミングで営業の方がいらっしゃると「こういう物件があるのでお願いします。」となり得ると思います。
 特に当社の場合は、金額、納期の差はどこもそれほどはつきませんし、技術においてもどこが、どういうほどの差は無いと思います。営業の方のこまめな訪問が依頼につながることは多々あります。
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シミュレーションの時はお願いしています!

 
シミュレーションの時はお願いしています
伝送線路シミュレーションを依頼する時お願いしています。他のメーカーでもいいのですが、不具合も無く、コストも安いのでアート電子にお願いしています。
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営業担当者が良心的!

 
営業担当者が良心的!
設計時にフレシキブルに対応してくれる!

設計時から試作実装までサポートしてくれる!
営業担当者が良心的だ!
場所が近くて打ち合わせしやすい!

 
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